知网查重软件是一款专业的文献查重工具，用户评价普遍较好。用户称赞其查重准确率高，检测速度快，界面友好，操作简单。同时，用户也指出部分用户体验不够完善，价格较高等问题。综合来看，大部分用户对知网查重软件持肯定态度，认为是一款值得信赖的查重工具。

根据用户评价，知网查重软件的优点包括查重准确率高、检测速度快、界面友好、操作简单等；缺点则主要体现在部分用户体验不够完善、价格较高等方面。综合来看，用户普遍认为知网查重软件是一款性能优秀、使用便捷的文献查重工具。